门头沟区农业局日前积极运用“互联网+政务服务”模式提升服务效能和服务水平，方便群众了解农业局职能以及办事程序和时限等事宜。

区农业局继续强化区农业局政务网站建设和管理。结合农业局实际，设置了首页、机构信息、政务公示、工作动态、行政办事、农业服务、农业执法、疫病防控、农产品质量安全、联系互动共10个板块。以及通知通告、农业局服务信息、办事指南、农业政策与解读、表格下载、疫病防控知识等专题栏目。并指定责任科室责任人定期进行更新和维护，切实做到方便群众了解农业局工作，知悉办事流程，促进高效办公，廉洁办公。2017年1月至11月底期间，累计发布：工作动态74条，政务公示类信息32条，农业服务类信息51条。

创办门头沟京西农业微信公众号。顺应移动互联网发展的时代潮流，争取财政资金支持，聘请专业公司制作了京西农业微信公众号系统，满足当前信息化和现代化新形势下农业技术推广工作的新需求，进一步提升了门头沟区农业信息服务能力，进一步拓展了农机服务手段，进一步提高了农技服务效率。该平台以声音、文字、图片、视频等形式，迅速的发布我区农技工作动态、土壤墒情、病虫情报、气象预警及农业技术等信息。并责成农业综合服务中心信息科具体负责日常维护和更新，确保及时准确的向群众推送农业资讯。门头沟京西农业微信公众号于今年2月完成签约和上线，于8月底完成了公众号推广准备工作，截至11月底，完成推送35期共77篇文章，内容涉及产业相关、单位宣传、农游信息、农业科技、灾害预警、法律法规等，图文阅读数达12630次。

建设好窗口服务单位。加强领导，不断加强农业局全程办事服务工作。高度重视群众诉求办理工作。不断优化办理流程、提高处置效率，截至目前，共受理来自市、区政府服务热线等为民服务信息平台转办案件219件，涵盖煤改电设备、太阳能路灯、非法捕鱼电鱼、动物防疫等，接件率、办结率、满意率、化解率、反馈率均在全区排在前列。认真做好日常接待咨询工作，接待满意率达到100%。